Assistente de Atendimento (BH/MG)

Aqui na Evolua Energia, a gente acredita que crescer é uma jornada coletiva. Somos uma empresa jovem, inovadora e conectada com o futuro e temos orgulho em ser uma empresa certificada GPTW, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar. 

Nosso propósito é impulsionar o acesso à energia limpa e renovável de um jeito simples e digital, gerando impacto positivo para nossos clientes, colaboradores e para o planeta. 

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar o nosso time e contribuir com a excelência no relacionamento com clientes e a manutenção de um atendimento consultivo e de qualidade.

Suas principais atividades:

• Realizar atendimento ao cliente e apresentar serviços da empresa.
• Identificar necessidades e encaminhar demandas quando necessário.
• Acompanhar processos e intermediar negociações.
• Auxiliar clientes na busca de soluções e esclarecimento de dúvidas.
• Elaborar relatórios sobre interações e necessidades dos clientes.
• Representar a voz do cliente em projetos e iniciativas.
• Atualizar e manter registros de clientes no sistema.

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente (ativo e/ou receptivo).
• Habilidade de negociação e foco na qualidade do atendimento.
• Excelente comunicação oral e escrita.
• Facilidade com sistemas de gestão e monitoramento.
• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.

Benefícios que fazem a diferença:

VR/VA: escolha suas refeições favoritas com mais liberdade e tranquilidade.

Plano de Saúde: cuidamos da saúde física, emocional e social dos nossos colaboradores.

Plano Odontológico: sorriso saudável sempre ao alcance.

Saúde para seu pet: garanta consultas e cuidados essenciais com o plano de saúde para pets.

Seguro de Vida: segurança e proteção para o que mais importa.

Cesta Natalidade: um carinho especial para celebrar a chegada do seu bebê.

Desconto especial na tarifa de energia: tenha mais energia para o que te move, pagando menos.

Plano de Cargos e Salários: desenvolvimento e crescimento na sua carreira, com o reconhecimento que você merece.

Parcerias com instituições de ensino: cursos e formações com condições especiais para evoluir sempre.

Ambiente de descompressão: espaço para relaxar e repor energias com a equipe.

Gympass: academia, yoga, dança e mais opções para o seu bem-estar físico e mental.

Universidade Corporativa: capacitação contínua para quem quer aprender e evoluir na sua trajetória. 

App Nutricional e descontos em farmácias: a saúde em primeiro lugar, com ferramentas práticas para o seu dia a dia.

? Quer fazer parte de uma empresa que valoriza inovação, crescimento e pessoas? Vem evoluir com a gente!

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